这时,公关部总监陈璐和法务部总监李斌敲门进来,两人脸色都十分凝重,手里拿着平板电脑和文件夹。
“韩总,罗总监。”陈璐语速很快,“情况很糟。那本周刊是今天凌晨上架的,但网络上的预热和投放从昨晚就开始了。现在相关话题已经冲上微博热搜前五,知乎、豆瓣、各大新闻客户端、短视频平台都在疯狂转载和讨论。负面、猎奇、嘲讽的声音占绝对主导。我们已经监测到,至少有十几个营销号矩阵在同步带节奏,水军痕迹明显。对您个人和罗总监的人身攻击非常恶劣,对公司形象的负面影响已经开始显现,部分合作方已经打来电话询问情况,股市虽然还没开盘,但预计……”
“预计开盘会下跌,而且跌幅可能不小。”韩晓冷静地接过话头,“陈总监,立刻启动一级公关危机预案。第一,以瀚海科技官方名义,在官网、官微、以及所有重要社交平台发布严正声明,指出该周刊报道内容严重失实,纯属捏造诽谤,已严重侵害我个人及罗梓先生的名誉权,公司保留追究其法律责任的一切权利。声明要快,要强硬,但措辞要严谨,避免情绪化。”
“第二,收集整理罗梓总监自入职以来的所有公开业绩报告、项目贡献证明、以及晋升评审的相关合规文件。同时,准备我在历次公开场合关于人才选拔唯才是举、不论出身的发言稿和相关报道。将这些材料整理成证据包。”
“第三,联系与我们长期合作、信誉良好的主流财经媒体、科技媒体负责人,安排紧急专访或背景沟通会,由我或指定的高管出面,澄清事实,强调公司价值观和‘天穹’项目的独立评审机制。注意,沟通重点在于驳斥不实信息,维护公司形象和项目声誉,暂时不要过度纠缠个人关系细节,避免被带入对方的叙事节奏。”
“第四,监控所有平台的舆论动态,特别是针对‘天穹’项目的恶意揣测和误导性言论,一旦发现,立即以公司官方或技术团队名义进行有理有据的澄清和反驳。对于明显的水军和恶意攻击账号,固定证据,交由法务部处理。”
“是,韩总!”陈璐快速记录着,额头冒汗,但眼神专注。
“李总监,”韩晓转向法务部负责人,“你的任务更重。第一,立刻对那家周刊及其母公司发送律师函,要求其立即停止侵权、删除不实报道、公开赔礼道歉,并保留提起刑事自诉和民事索赔的权利。固定他们所有侵权的网页、截图、印刷物证据,包括转载方的。”
“第二,对网络上传播最广、影响最恶劣的诽谤言论
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