就是恩威并施。
工人有困难，你作为领导，得表示出自己的关怀，而且不能是口头上的关怀，得是真金白银，给工人雪中送炭，这样才能更好地控制工人，让他们死心塌地跟你干。
工人若是犯错了，你也不能心慈手软，该惩罚就惩罚，让他们忌惮你，害怕你，久而久之，他们就不敢忤逆你。
说实话，王春明的这套御人术，在我之后的商场生涯中，十分受用。
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