上午十点,托尼推开“型动派”理发店的玻璃门,第一件事不是开灯,是打开手机看美股收盘。屏幕上绿油油一片,道指跌2.3%,纳指跌3.1%。他骂了句意大利语——其实他是东北人,但在上海学了三年美发,染了金发,纹了花臂,改了名字,就得全套。
托尼今年二十七,理发七年,从洗头小弟到首席发型师,从城中村小店到金融区这家月租两万的临街铺面。他手艺不错,但更不错的是网感——总能抓住热点,总能想出些稀奇古怪的促销点子。去年“双十一”,他搞“脱单烫”,宣称“烫完必脱单”,三个月接了三百单,虽然最后脱单率大概10%,但至少话题有了。
今年三月,他发现老顾客们的话题变了。以前聊明星八卦、聊游戏、聊房价,现在开口闭口是“宁德时代”“贵州茅台”“今天回撤多少”。托尼一开始听不懂,后来慢慢明白了:全在炒股。而且,全在亏。
他发现了一个规律:顾客亏得越狠,越不想理发。有个做私募的老王,以前两周剪一次,现在一个月不来,头发能扎小辫。上周终于来了,托尼问:“王总,最近忙?”老王苦笑:“忙割肉。头发?顾不上。”
托尼算了笔账:店里三十个常客,二十五个炒股,其中十八个明确说“亏了”,七个含糊说“还行”。十八个亏的里,有十一个理发频率明显下降,从平均三周一次降到六周一次。按每次消费120元算,一个月少赚……
他打开计算器:11人×每月少1次×120元=1320元。一年就是15840元。这还不算他们可能推荐的潜在客户。
托尼坐不住了。他得想办法,让这些亏钱的人,愿意继续来理发。
想了三天,他想出了“斩仓”优惠。
灵感来自老王那句“忙割肉”。托尼查了,股市里“割肉”就是“斩仓”,意思是亏着卖,止损。他想:头发是不是也能“斩仓”?剪掉烦恼丝,从头开始?
他设计了三个档次的“斩仓”优惠:
第一档:浮亏5%-10%,凭股票软件截图,理发7折。口号:“斩掉烦恼,轻装前行!”
第二档:浮亏10%-20%,凭截图,理发5折+送头部按摩。口号:“断臂求生,从头再来!”
第三档:浮亏20%以上,凭截图,理发3折+送头部按摩+送“暴打空头”奶茶一杯。口号:“彻底斩仓,涅槃重生!”
海报是他自己设计的:红色背景,一个大大的“斩”字,下面小字“股
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