要时间评估，产品部强调deadline，运营部抱怨用户投诉率在上升。会议室里每个人的声音都像隔着一层毛玻璃，听得见，却模糊不清。
李薇重新坐下，手指在桌子底下悄悄握紧。她想起大学时参加辩论赛，也是这样坐在台下，听评委们讨论谁的论点更站得住脚。那时候觉得输赢是天大的事，现在才知道，真正的战场根本没有明确的输赢线——只有不断移动的目标和随时会变形的规则。
林原一直没再说话。他只是在笔记本上写着什么，偶尔抬头看看发言的人，眼神平静得像在观察实验室里的小白鼠。
会议进行到一半时，行政小姑娘推门进来送了次咖啡。李薇端起自己那杯，发现糖放多了，甜得发腻。她勉强喝了一口，舌尖上的甜味混着咖啡的苦涩，形成一种奇怪的味道。
“我有个问题。”
说话的是陈浩。他站起来，走到白板前，拿起黑色记号笔：“李薇的分析很精彩，数据也很扎实。但我想知道，这个0.3秒的延迟，真的是用户流失的主因吗？”他在白板上画了一个坐标轴，“过去三个月，我们的竞争对手‘智云科技’推出了三次大规模促销，同期市场整体增长率也放缓了。有没有可能，用户流失是多重因素共同作用的结果？”
他转身看着李薇：“我不是质疑你的发现，只是觉得，我们可能需要更全面的归因分析。”
会议室再次安静。
李薇感觉到自己的脸颊开始发烫。她知道陈浩说的有道理——真实世界的问题从来不是单因单果。但她昨晚把所有数据翻来覆去看了那么多遍，那个延迟就像一根刺，扎在数据最异常的地方。
“我同意需要多维度分析。”李薇尽量让自己的声音保持平稳，“但我在做用户行为路径追踪时发现，流失用户中有67%都卡在了这个跳转环节。而完成跳转的用户，后续留存率并没有明显下降。这至少说明——”
“这是个关键瓶颈。”林原再次打断，但这次语气里带着一丝赞赏，“优先解决瓶颈问题，再处理其他因素。这是正确的思路。”
陈浩没再说什么，慢慢坐回位置。李薇看见他放在桌上的手指微微蜷缩了一下，那是他紧张时的小动作。大学时他们一起做小组作业，每次遇到难题，陈浩就会这样蜷起手指。
原来有些习惯，时间也带不走。
会议最终达成一个妥协方案：技术部先用三天时间验证短期方案的可行性，同时李薇和陈浩各自提交一份更全面的归因分析报告
本章未完，请点击下一页继续阅读！