“今天我很高兴，如果曹总愿意听的话，我不妨再给你讲几个小故事。”
“好啊, 柳总，我也很感兴趣呢。”
“刚才说到年轻人，我就说一个年轻人的故事吧。”柳总说，“这也是我自己的亲身经历。”
“我经常说：不生事，不怕事，天下无事；能善人，能恶人，方能正人。
我曾经犯过一些错误，到现在想起来还是有些后悔。
我以前工作呢，喜欢把自己的注意力集中在公司的未来，对于眼前一些隐约可见的问题，我却不能控制。
在这里我呀我要说一个叫做【孙宏斌】的年轻人。
在1990年的时候，公司订的目标销售5 000台联想微机和10 000套汉卡的计划完全寄托在业务部和企业部的身上。
前者呢负责全国的销售，由创业元老贾绪福掌握；后者负责全国的17个分公司，实际上也在负责全国的销售，由一个名叫孙宏斌的年轻人掌握。
这个孙宏斌啊，非常年轻，而且很有能力有想法，有冲劲儿，我很喜欢他。”
“就是有一点啊”，他笑着说，“小孙这个人，做事没有留余地，他的风格就是往前冲冲冲，这是性格使然。”
曹阳默默听着，总感觉柳总描述的这个人很熟悉，只不过一时半会儿想不起来到底是谁来着。
柳总笑着说，“公司的老员工说，老贾和小孙身上的担子是非常重的。这话不错。
可是这种销售体制造成责任和利益的重叠，人事方面的纠葛又强化了这种冲突。
老年人习惯于照章办事，哪怕这种规章影响了销售效率甚至公司利益，也不敢想入非非。
年轻人则喜欢我行我素，信奉“只要把生意做成，公司的规矩也不在话下”。
当孙宏斌不断抱怨产品价格缺乏弹性、分公司无利可图也就不会有积极性的时候，双方的矛盾慢慢聚集。
及至生意开张，孙又认定老贾主持的供货渠道效率太低，延误商机，自作主张寻找公司之外的渠道运输货物。
于是两人一言不合便争吵起来，彼此间充满火药味。
诸如此类的矛盾在中国大多数机构都会出现。人们通常都是以“和稀泥”的方式处理这类纠纷，听凭嫌隙扩大，各自寻找自己的靠山和同党，直至分裂成势不两立的两个阵营。
所以你想想，联想是不是多灾多难，好不容易克服了销售问题，有了市场，把生意做起来，
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