…
八点半。
一家经营着炸酱面的夫妻店，老板不时地探头向外张望，眉头紧锁，满脸急躁。
柜台上堆放着30多份外卖，可让他摸不着头脑的是，半天都没骑手上门取件。
什么情况？
顾客的催单电话都打爆了！
直到九点一刻，他才等来了一名千度的外卖员，于是气冲冲地质问道：“你们千度搞什么东西？这些外卖都凉了，用户要退单，损失算谁的？”
这名千度外卖员撇撇嘴，一脸不屑道：“你冲我吼什么？老子又不是千度的员工，把37、38号订单拿给我。”
“那前面的几十单呢？”老板微微一怔，随即问道。
“系统没派给我，管我屁事。”外卖员没好气地说道。
同站点的外卖员，大多都去了筷跑，他评分不够，只能留下来跑千度，一单少赚三四块，语气自然不客气。
从他呛人的架势不难看出，他的服务评分为什么会低于4.2。
“卧槽！”老板忍不住骂道。
“你骂谁呢？”外卖员梗着脖子问道。
“管你屁事！”老板白了他一眼。
“去你大爷的！”外卖员丝毫不惯着对方，先骂了一句，接着补充道：“管你屁事！”
两人的火气都很大，还没吵两句，便扭打在了一起。
一时间，炸酱面漫天飞舞。
千度外卖还没迎来午高峰，就出现了大面积的卡餐问题。
要么是商家来不及出餐，骑手在门店等得着急，索性取消配送；要么是运力不足，订单积压。
大量商家的投诉电话，打进了千度外卖事业部，核心诉求是：赔偿卡餐造成的损失。
王中莆很快就收到了消息，察觉到不对劲，立刻让技术部、运营部、配送部和数据部核查问题来源。
“王总，华东大区的骑手上线率环比下降了36.2%，华北大区下降了41.3%……”
没过多久，数据部和配送部的负责人便立即汇报道。
骑手不上线？
王中莆眉头紧皱，忽然灵光一闪道：“找人查查，是不是筷跑增加了兼职骑手的招聘量？”
骑手绝不会无缘无故不上线接单。
大概率是有人开出了更高的价钱。
千度骑手全部签的是劳务合同，当然不算千度员工，谁给的钱多，他们就给谁送外卖。
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