这还不算人工更换的成本和因此导致的顾客体验下降。
他颤抖着手拨通了区域经理的电话，说道：“经理……键盘……键盘又坏了很多，再给我们送一批键盘吧，数量不多，一百块就行。”
电话那头，区域经理的声音也充满了疲惫和焦躁：“这批键盘先等等吧，我们这边也没存货了，上面正在开会，微软和T3的人也在，都快吵翻了，你先顶着，尽量……尽量减少更换频次……”
“怎么减少啊？”店长忍不住说道：“顾客玩不了游戏，是要骂娘的。”
“那你就让他先骂一会儿，骂一会儿又不掉肉？”那边说完就挂断了电话。
此时，T3公司总部会议室的气氛凝重的都快要滴出水来了。
微软亚太大区总裁约翰逊、三星集团总裁李在荣全数到场，脸色都不太好看。
“一个月！仅仅一个月！”约翰逊语气冰冷的说道：“因为键盘的非正常大规模损毁，肯德基那边的运营成本激增了300%，客户投诉率大幅上升，这已经严重影响了MSN借助肯德基渠道推广的战略！”
T3公司总裁穆勒等到约翰逊发泄完，擦了擦额头的冷汗，看向了反作弊部门的朴部长，说道：“朴部长，你有什么想说的吗？”
T3的朴部长额头冒汗，辩解道：“我们已经在全力追查劲舞精灵的源头了，但他们的技术很诡异，数据层面伪装得极好，封号又容易误伤普通玩家……而且，玩家的物理行为，我们很难通过软件完全杜绝……”
“那都不是借口！”不等穆勒开口，李在荣也沉声说道：“是你们的游戏机制和反作弊系统的失败，导致出现了这种破坏性行为！现在，你们必须立刻拿出解决方案！”
“解决方案？”朴部长苦笑道：“短期方案就是强制更新游戏，增加对连P的监控，超过阈值直接断线或警告，但这样会极大影响玩家体验，甚至可能引发更大的不满。”
“或者……”他顿了顿，声音更低了，说道：“建议肯德基那边采购更……更坚固耐用的键盘，我听说微软有一款高端的人体工学键盘，能够承受200万次以上的敲击，我们是不是……”
“你是在和我们开玩笑吗？”李在荣顿时被气笑了，忍不住骂道：“你知道60万台电脑全部更换成键盘要多少钱吗？那点会员上网收入和游戏分成，全贴进去都不够！”
约翰逊一抬手，说道：“欸？我觉得这位说的很在理呀，换上更高端的键盘，的确是一个很不错的办法
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