小米开始不仅仅关注自己门店的一亩三分地,会主动研究片区市场动态,与同行交流,甚至尝试策划一些小型的社区营销活动。
她处理的单子也越来越复杂,涉及高额税费计算、产权纠纷协调、跨国委托交易等,她都凭借日益精进的专业知识和沉稳的处事能力一一化解。
她的名字,在链家鹏城公司的中层管理序列里,已经小有名气。
大家都知道了有一个从基层打拼上来,不仅自己能开单,更能带团队的“米店长”。
当然,更没有人敢再叫她手机妹了。
然而,区域总监的位置一个萝卜一个坑,2019年并没有合适的机会。
转机出现在今年刚过完年。
公司进行组织架构调整,原福田区的某位区域总监因个人原因离职,留下了空缺。
在综合考虑了业绩、管理能力、发展潜力等多方面因素后,公司管理层几乎毫无争议地将这个重担交给了表现出色的小米。
任命下达的那天,小米一个人在办公室里坐了很久。
从2016年那个懵懂入行、连“阴阳合同”都搞不清楚的“手机妹”,到如今的区域总监,管理着数个门店、上百人的团队,负责着链家在高净值客户相对集中的福田区部分核心区域的业务......
这其中的酸甜苦辣,只有她自己知道。
她想起了在台风天里狂奔看房湿透的狼狈,想起了被客户质疑“小丫头片子”时的委屈,也想起了签下陈默那三套房合同时,店长眼中赞许的目光和陈默那句平淡的“成交”。
每一次带看的奔波,每一次谈判的博弈,每一次深夜的复盘,都汇聚成了她向上攀登的阶梯。
如今,作为区域总监,她的工作重心早已不再是具体的带看和签单。
她需要负责辖区内所有经纪人的招聘、培训、绩效考核和目标达成,制定区域性的销售策略。
还要分析市场数据,把握片区房源动向,制定开拓和维护高端房源的策略,组织大型营销活动。
更要解决团队内外部复杂问题 —— 处理组内经纪人无法解决的棘手交易、重大客户投诉,协调与开发商、银行、律所等外部机构的关系。
而作为区域代表的她,还要与公司总部的人力、财务、法务、市场等支持部门进行有效沟通,争取资源。
可以说,她最近这段时间忙得不可开交,正在努力适应新的角色和更宏观的视野。
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