沈姝灵才把门给打开,她身穿真丝长裙,乌黑的头发随意披在肩上,肌肤白皙,面色冰冷。
“经理,你来晚了,”她语气冷淡而疏离,漂亮却令人不敢接近。
大堂经理眼底闪过惊艳,这赶紧解释道:“沈女士实在不好意思,我刚才在忙几个客人……”
他认为国内的人都很好欺负,这位女士虽然难相处了点,但也不会比别国的外宾难相处。
“你们外宾酒店也算港城的脸面了,就是这样处理事情的吗?我觉得可以把你领导叫过来,我代表国内跟他谈谈,”沈姝灵得理不饶人。
别人尊重她,她才会尊重对方。
大堂经理的额头又开始冒汗了,这都是什么帽子啊,说扣他脑袋上就扣他脑袋上了。
他赶紧道歉:“对不起沈女士,我为我的迟到道歉,请您原谅。”
如果真因为他的原因对方去找他领导闹,那他肯定会被处罚,毕竟对方代表的是国内,近两年港城跟国内之间的关系是很微妙的。
有种既不想但又不得不的感觉,他可不能被人揪到错处去借题发挥……
想到这,他赶紧转移话题:“沈女士,您让我处理的服务员我已经处理了,现在来给您汇报一下。”
沈姝灵看出这经理是想转移她的注意力,她也没挑破反而是顺着说:“那你是怎么处理那服务员的?”
“我代表酒店方已经把他给停职了,然后让他回去手写道歉信,明天亲自交给您,由于是我们酒店的过失,我代表我们酒店给您补偿。
把您几位的房间升级为最顶级的总统套房,我们会再赠送给您七天的免费总统套房的入住券,不管什么时候兑现都行,”酒店经理语气诚恳,这套补偿通常都是对外国人的,还是第一次拿出来给国内人。
沈姝灵看着经理,脸上的表情并没有什么波动,她语气淡淡的:“那个入住券是单人还是多人?”
大堂经理心里咯噔,随即露出尬笑:“是单人的。”
沈姝灵的神色转为似笑非笑:“不仅是我被慢待,我们这次一共来了七人,你只给一张单人券,是酒店方认为其他人不配,还是你这样认为的?”
又是一顶大帽子。
“不不不,是我的失误,我现在立刻就去给您换成多人券,”大堂经理连连开口,这一顶又一顶的帽子,他可真受不了。
沈姝灵笑:“经理如果没诚心那也不用补偿了,你们对待洋人是什么样的态度,对待国内人又是什
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